إذا أُصبت في حادث في دبي، فتُطالب بالتعويض من شركة تأمين الطرف المسؤول — وأمام المحاكم في الإصابات الجسيمة. وتُبنى المطالبة على ثلاثة أعمدة: تقرير الشرطة، والتوثيق الطبي الكامل، وإثبات الخسائر المالية. إليك الترتيب الذي نعمل به في مكتب علي للمحاماة.
الخطوة 1 — احصل على تقرير الحادث
اتصل بالشرطة (999) في موقع الحادث ليُسجَّل رسمياً. وحالة التقرير (المعروفة بالأحمر/الأخضر) تحدد من يُعتبر مسؤولاً. وقبل مغادرة الموقع تأكد من صحة أرقام اللوحات والمكان والوصف مطابقةً لما حدث فعلاً — فالخطأ هنا يطارد المطالبة بأكملها.
الخطوة 2 — وثّق الجانب الطبي
- تلقّ العلاج فوراً حتى لو بدت الإصابات بسيطة، واحتفظ بكل تقرير طبي.
- التزم بخطة العلاج — فالفجوات في العلاج تُستخدم ضد صاحب المطالبة.
- اطلب من المستشفى تقريراً طبياً نهائياً يصف الإصابات والشفاء أو العجز المتوقع.
الخطوة 3 — ابنِ الملف المالي
احتفظ بكل ما يتصل بخسائرك: شهادة الراتب وكشوف الحساب (فقدان الدخل)، وفواتير العلاج والفواتير الطبية، وتكاليف السفر والإصلاح. فكل درهم موثّق قابل للاسترداد.
الخطوة 4 — مطالبة التأمين
تدفع شركات التأمين بناءً على تقرير الشرطة وملفك الطبي. وتوقّع عرضاً افتتاحياً — وتوقّع أن يكون أقل من قيمة مطالبة مُقيَّمة جيداً. لا توقّع مخالصة نهائية ولا تقبل تسوية قبل توثيق مدى إصابتك (وتبعاتها على عملك).
الخطوة 5 — اللجوء إلى المحكمة عند الحاجة
إذا رفضت شركة التأمين الدفع العادل، تُرفع المطالبة أمام المحاكم المدنية، حيث يُقدَّر التعويض عن الخسائر المادية (العلاج والدخل والخسائر المباشرة) والضرر المعنوي. وفي حالات الوفاة والإصابات الجسيمة تطبّق المحكمة التعويض المقرر قانوناً (الدية) إضافةً إلى الخسائر المثبتة.
أسئلة شائعة
كم لدي من وقت لرفع دعوى الحادث؟
تخضع المطالبات لمدد تقادم قانونية، وتتلاشى قوة الأدلة سريعاً — سجلات البنك والشهود وتسجيلات الكاميرات تختفي. عامل الموضوع كعاجل من اليوم الأول.
هل يمكنني المطالبة إذا كان السائق الآخر غير مؤمَّن أو مجهولاً؟
نعم — في حوادث الهروب أو غير المؤمَّن يمكن مواصلة المطالبة عبر إطار التأمين، وأمام المحاكم عند الحاجة.
كيف يحسب المحامي أتعابه في قضايا الحوادث؟
تختلف حسب القضية — أتعاب ثابتة أو مرحلية أو نسبة من التحصيل. نتفق على كل شيء كتابةً قبل البدء. تحدث إلينا قبل أن تسوّي.
أُصبت ولا تعرف قيمة مطالبتك؟ فريق دعاوى الحوادث في دبي يقيّم ملفك قبل أي تسوية. احجز استشارة أو راجع الأسئلة الشائعة.